( ... τεμάχια )

pc2shop : ανταλλακτικά laptop - laptop spare parts

Είστε εδώ: Αρχική » Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

 

Ενημέρωση για προϊόντων και διαθεσιμότητας

Θέλω να ενημερωθώ για ένα προϊόν, μπορώ να σας καλέσω;

Φυσικά και μπορείτε. Υπάρχουν δύο τρόποι, μέσω τηλεφώνου ή email.
Κατα την τηλεφωνική επικοινωνία να μας αναφέρετε τον κωδικό είδους όπου και μπορείτε να δείτε στην σελίδα του προϊόντως.
Μπορείτε επίσης να συμπληρώστε την φόρμα στην σελίδα του προϊότως ώστε να σας ενημερώσουμε για το συγκεκριμένο προϊόν που ενδιαφέρεστε.

Πως μπορώ να ενημερωθώ για την διαθεσιμότητα;

Στην σελίδα του κάθε προιόντως μπορείτε να δείτε το status του.
Τα status aντιπροσωπεύουν τις διαθεσιμότητες στις αποθήκες των προμηθευτών μας.
Οι τιμές των προϊόντων και η διαθεσιμότητά τους (Διαθέσιμο, Αναμένεται, Κατόπιν Παραγγελίας, Οριακό) ανανεώνονται κάθε 4 ώρες με βάση τους προμηθευτές μας, και 2 φορές ανά ημέρα γίνεται η προσθήκη των νέων προϊόντων.
Άρα μπορείτε να τα εμπιστέυεστε και να κάνετε τις παραγγελίας σας μέσω web!

Τρόποι παραγγελίας, χρόνοι παράδοσης ή παραλαβής παραγγελίας

Μπορώ να περάσω να παραλάβω ένα προϊόν χωρίς να έχω κάνει παραγγελία ;

Θα πρέπει πρώτα να έχει προηγηθεί παραγγελία.
Με την κατάθεση της κάθε παραγγελίας σας γίνεται αυτόματα και η ενημέρωση στις αποθήκες των προμηθευτών μας.
Εάν το προϊόν είναι διαθέσιμο, και η παραγγελία έχει γίνει έως τις εργάσιμες ώρες και ημέρες, την επόμενη μέρα παραλαμβάνουμε την παραγγελία και μπορείτε να περάσετε από τα γραφεία μας προς παραλαβή ή γίνεται η αποστολή της με το courier «Γενική Ταχυδρομική».

Πως ενημερώνομαι για την κατάσταση της παραγγελίας μου;

Ενημερώνεστε μέσω email για τα ακόλουθα στάδια, και μέσω sms για να περάσετε για παραλαβή.
Υποβολή Παραγγελίας
Επιβεβαιωμένη Παραγγελία – Επιτυχής πληρωμή
Συγκέντρωση Προϊόντων
Τιμολόγηση Παραγγελίας
Αποστολή Παραγγελίας – Παραλαβή Παραγγελίας

Αποστολή προϊόντων και επιβαρύνσεις

Πώς ξέρω την επιβάρυνση που θα προκύψει απο τα έξοδα αποστολής;

Ο υπολογισμός του κόστους μεταφορικών γίνετε στο καλάθι.
Στο «καλάθι» μπορείτε να δείτε το κόστος των μεταφορικών όπως και το συνολικό βάρος που αναλογεί στην παραγγελία σας.
Επίσης βλέπετε την φόρμουλα όπου και υπολογίστηκε το κόστος, βάση της Ζώνης Χρέωσης και του βάρους.
Σε συνεργασία με την «Γενική Ταχυδρομική», η φόρμουλα υπολογισμού των μεταφορικών έχει ως κριτήριο την Ζώνη Χρέωσης και το βάρος του πακέτου.


Ποιές είναι οι τιμές για αποστολή στην Ελλάδα με courier;

    Εντός Αθηνών Κόστος: €3.50 έως 2 κιλά – €1.00 + ανά κάθε κιλό
    Υπόλοιπη Ελλάδα (Χερσαίοι προορισμοί) Κόστος: €5.00 έως 2 κιλά – €1.50 + ανά κάθε κιλό
    Νησιωτικοί Προορισμοί (παράδοση σε δύο εργάσιμες ημέρες) Κόστος: €6.00 έως 2 κιλά – €2.00 + ανά κάθε κιλό

 

Τρόποι πληρωμής και επιβαρύνσεις

Πώς μπορώ να πληρώσω;


1. Με Αντικαταβολή (επιβάρηνση €5,00)
2. Με Μετρητά στα γραφεία μας.
3. Με Πιστωτική ή Χρεωστική κάρτα
4. PayPal
5. Κατάθεση σε τράπεζα  Alpha Bank  EuroBank

Άλλες πληροφορίες

Θέλω τιμολόγιο! Πρέπει να σας ενημερώσω;

Ενημερώστε μας για το παραστατικό όπου και επιθυμείτε να παραλάβετε (τιμολόγιο-δελτίο αποστολής ή απόδειξη λιανικής) για την αγορά σας στο 1ο βήμα της παραγγελίας υπάρχει η δυνατότατα επιλογής παραστατικού όπου και μας γνωστοποιείστε μας τα απαραίτητα στοιχεία μέσω της φόρμας εγγραφής μέλους, στα πεδία "Στοιχεία Εταιρίας".

Τι είναι τα προϊόντα Stock - Ρευστοποίησης;

Τα προϊόντα ρευστοποίησης είναι συνήθως προϊόντα που έχουν μείνει stock ή προϊόντα που έχουν επιστραφεί.
Καλύπτονται από εγγύηση 3 μηνών αντικατάστασης ή επιστροφής.
Η συσκευασία είναι συνήθως bulk και ενδεχομένως να απουσιάζουν εγχειρίδια οδηγιών χρήσης η cd εγκατάστασης.
Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, πριν προχωρήσετε σε παραγγελίας ενός προϊόντος ρευστοποίησης, επικοινωνήσετε μαζί μας, για την επαλήθευση της αναγραφόμενης διαθεσιμότητας. Τα διαθέσιμα τεμάχια αναγράφονται πάνω από την διαθεσιμότητα του προϊόντος και αντιστοιχούν στον αριθμό τεμαχίων που είναι διαθέσιμα στις αποθήκες των οι προμηθευτών μας.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε για το περιεχόμενο της συσκευασίας του προϊόντος που επιθυμείτε να αποκτήσετε.

Σας τονίζουμε πως η προστασία των προσωπικών σας δεδομένο είναι πρωταρχικό μας μέλημα και δεσμευόμαστε να μην χρησιμοποιήσουμε ή δημοσιεύσουμε τα στοιχεία σας ποτέ και για κανένα σκοπό εκτός από την επικοινωνία μας μαζί σας.

Error